Cookie Policy

1. WHAT ARE COOKIES

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet, smartphone) quando visita um website. Permitem que o website “lembre” as suas ações e preferências durante um período de tempo, para que não tenha de as reintroduzir sempre que regressa ao site ou navega entre páginas.

2. HOW WE USE COOKIES

A América Móvel utiliza cookies no website www.americamovel.pt para:

• Melhorar a experiência de navegação
• Personalizar conteúdos e ofertas
• Analisar o tráfego do website
• Garantir o funcionamento de funcionalidades essenciais
• Lembrar as suas preferências

3. TYPES OF COOKIES WE USE

3.1 By Duration

Cookies de Sessão:

• Temporários, eliminados quando fecha o navegador
• Essenciais para funcionalidades básicas durante a navegação
• Não armazenam informação pessoal identificável

Cookies Persistentes:

• Permanecem no dispositivo por período determinado
• Permitem reconhecê-lo em visitas futuras
• Prazo de validade específico para cada cookie

3.2 By Origin

Cookies Próprios (First-party):

• Definidos diretamente por www.americamovel.pt
• Controlados pela América Móvel
• Utilizados para funcionalidades básicas do site

Cookies de Terceiros (Third-party):

• Definidos por domínios externos
• Serviços integrados no nosso website
• Exemplo: Google Analytics, redes sociais

4. CATEGORIES OF COOKIES USED

4.1 STRICTLY NECESSARY COOKIES

Finalidade: Essenciais para o funcionamento básico do website
Base legal: Interesse legítimo
Podem ser desativados: Não (afetaria o funcionamento do site)

4.2 PERFORMANCE AND ANALYTICS COOKIES

Finalidade: Analisar utilização do website e melhorar performance
Base legal: Consentimento
Podem ser desativados: Sim

Dados recolhidos:

• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Localização geográfica aproximada
• Tipo de dispositivo e navegador
• Origem do tráfego
• Interações com o conteúdo

4.3 FUNCTIONALITY COOKIES 🔧

Finalidade: Melhorar experiência e personalizar conteúdo
Base legal: Consentimento
Podem ser desativados: Sim

4.4 MARKETING AND ADVERTISING COOKIES

Finalidade: Marketing direcionado e medição de campanhas
Base legal: Consentimento
Podem ser desativados: Sim

Atualmente não utilizamos cookies de marketing, mas poderemos vir a utilizar no futuro

5. ANALYTICAL TOOLS USED

5.1 Google Analytics 4

Fornecedor: Google Ireland Limited
Finalidade: Análise de tráfego e comportamento dos utilizadores
Dados recolhidos:

• Páginas visualizadas
• Tempo no site
• Origem do tráfego
• Dispositivos utilizados
• Localização geográfica (cidade/região)

Transferência de dados: Estados Unidos (Adequação garantida)
Política de Privacidade: https://policies.google.com/privacy
Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5.2 Google Search Console

Finalidade: Monitorização de desempenho nos resultados de pesquisa Google
Dados: Consultas de pesquisa, impressões, cliques, posição média

6. COOKIE MANAGEMENT

6.1 How to Manage Your Preferences

Banner de Cookies:

• Na primeira visita, aparece banner com opções de consentimento
• Pode aceitar todos, rejeitar não essenciais ou personalizar
• Pode alterar preferências a qualquer momento

Definições do Navegador: Pode controlar cookies através das definições do seu navegador:

Chrome:

1. Clique nos três pontos > Definições > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados do site

Firefox:

1. Menu > Preferências > Privacidade e Segurança > Cookies e Dados do Site

Safari:

1. Safari > Preferências > Privacidade > Gerir Dados de Websites

Edge:

1. Três pontos > Definições > Privacidade, pesquisa e serviços > Cookies

6.2 Opt-out Tools

Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Preferências de Anúncios Google: https://adssettings.google.com/
Your Online Choices: http://www.youronlinechoices.com/pt/

7. COOKIES AND PERSONAL DATA

7.1 Personal Data Processing

Alguns cookies podem processar dados pessoais. Nestes casos, aplicam-se as disposições da nossa Política de Privacidade.

7.2 Rights of Data Subjects

Tem direito a:

• Retirar consentimento para cookies não essenciais
• Aceder aos dados recolhidos através de cookies
• Solicitar eliminação de dados
• Opor-se ao tratamento de dados

8. UPDATES TO THIS POLICY

Esta Política pode ser atualizada para refletir:

• Alterações na legislação
• Novos tipos de cookies utilizados
• Mudanças nas nossas práticas

Como será notificado:

• Aviso no website
• E-mail (se subscrito à newsletter)
• Banner informativo na próxima visita

9. IMPACT OF DISABLING COOKIES

9.1 Essential Cookies

Se desativados: O website pode não funcionar corretamente

• Perda de funcionalidades básicas
• Problemas de navegação
• Falhas de segurança

9.2 Non-Essential Cookies

Se desativados: Funcionalidade básica mantém-se

• Experiência menos personalizada
• Perda de preferências guardadas
• Análises menos precisas para melhorias

10. THIRD-PARTY COOKIES

10.1 Responsibility

Não temos controlo sobre cookies definidos por terceiros. Recomendamos consultar as políticas de privacidade dos respetivos fornecedores.

10.2 Links to Third-Party Policies

• Google: https://policies.google.com/privacy
• Facebook: https://www.facebook.com/policy/cookies/
• Instagram: https://help.instagram.com/1896641480634370

11. CONTACTS

Para questões sobre esta Política de Cookies:

América Móvel Sociedade Exportadora de Móveis, Lda

• geral@americamovel.pt
• 213 963 260
• Rua de São Bento nº 428, 1200-791 Lisboa

12. APPLICABLE LEGISLATION

Esta Política está em conformidade com:

• RGPD – Regulamento (UE) 2016/679
• Lei de Proteção de Dados Pessoais (Lei n.º 58/2019)
• Diretiva ePrivacy – Diretiva 2002/58/CE
• Lei das Comunicações Eletrónicas (Lei n.º 41/2004)

Versão: 1.0
Data de vigência: 2025.09.25